一对在纽约帝国大厦错过彼此的男女，每年圣诞都会在同一地点等待对方，而他们却不知道对方也在等待。
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莎拉和汤姆在2019年帝国大厦顶楼因一支掉落的烤肠而相识，相谈甚欢却因一场暴雨失散，没来得及留下联系方式。他们约定“如果缘分会让我们再见”。此后每年的平安夜，莎拉都会来到帝国大厦顶楼，汤姆也会来，但两人总是差之毫厘地错过：一个坐东边的电梯，一个坐西边的；一个提前五分钟离开，一个五分钟后到达。影片分别讲述了从2019到2023年五个圣诞夜，两人各自的生活变化和内心独白。莎拉经历了分手、升职、相亲；汤姆经历了失业、母亲去世、创业。两人都曾想过放弃，但每年圣诞依然会来。终于在第五年，两人同时在暴风雪中登上了顶楼，却发现对方手里都拿着自己丢失的那半张照片。
经典浪漫公式的完美现代演绎。把“错过”玩出了花样，每一年的等待都令人揪心。结局暴风雪中的重逢，那种“终于等到你”的情绪爆发足以让所有相信爱情的人泪崩。
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